服务承诺：

济南胜力液压机械有限公司本着“质量为首、客户满意”的方针，以力争满足客户需求为发展目标，我公司向广大用户在产品质量、交货周期、技术服务、售后服务等方面做出如下承诺：

一、产品质量承诺：
1、每一个项目都会有项目经理制定详细的质量方针和目标
2、选定质量管理、控制的具体人员，包括生产人员和检验人员
3、制定质量管理的流程和管理细则，包括原材料、半成品、成品检验和验收规程。
4、品质部门负责原材料 、外购件、外协件的检验
5、生产部负责生产的过程质量控制，包括半成品的检验
6、技术人员控制图纸的准备确性，与生产部确定制作工艺，从设备和工艺上达到制作精度及避免质量问题。

二、交货周期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求交货，若有特殊要求，需提前交货的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：
（1）产品合格证
（2）售后保修卡
（3）产品说明书
（4）安装总图
（5）提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

三、技术服务承诺：
1、在接到用户咨询电话开始，我们会有一对一技术专员为您全程无偿提供技术服务。
2、如用户需我司上门勘察测量现场时，我们会外派技术人员无偿上门勘察。
3、如用户需要出具示意图，我们会无偿提供各种示意图纸。

四、售后服务承诺：
1、公司承诺设备质保期为一年，质保期内免费上门维修
2、质保期满后终身维护，只收取成本费用
3、提供及时的有效服务，48小时内到达客户现场